電信保底消費送手機怎麼取消

方法/步驟

1、先打人工客服電話，不用期望她能幫你解決，但是態度一定要堅決，有理有據，然後她就會幫你受理，你只需等待10000聯絡你即可。

2、第一次打電話，基本都不會幫你解決，客服會告訴你，因為有協議，所以只能降低消費檔次，或者升套餐檔。

3、到這裡，就要開始你的表演了，告訴她工信部明文規定，使用者可以選擇消費套餐，沒錯，你確實可以自己選擇高於這個保底消費的套餐。但不代表你能接受保底消費不可取消一說，這是兩個性質，一個是你自己的選擇，一個是電信的強制性消費。基本上堅持兩輪，對方就會說她處理不了，然後會給你登記備案，有專職人員聯絡處理。

4、10000會再打一次電話給你，還是會重複說終生保底消費，不可以取消，，然後你再按照上面的流程，說一下工信部的規定，然後她會說幫你想想其他的辦法等

5、過幾分鐘後，她會告訴你可以辦理攜號轉移動，改成普通套餐，然後再轉回電信，到這裡事情基本就解決了。