抖音小店好評為什麼不顯示,小店為何稽核不通過
大家都知道抖音小店是專門的賣貨平臺,使用者收到貨後,通常也會給產品評價,但是,也有商家發現小店好評沒有顯示,那為什麼不顯示?這個對於促單也是很有幫助的,所以,商家們也想了解下原因。
抖音小店好評為什麼不顯示
沒有顯示好評可能是系統的原因導致的,部分可能是覺得評價有問題或者是延遲這樣也會導致評價不顯示。當然,如果大家都檢查後沒有問題,那可以再諮詢下客服,看看具體的原因,想要開啟好評可以進入後臺評價管理裡操作。
平臺在評判店鋪好評率時,只會統計好評在總評價數的佔比,所以中評其實一定程度上也算差評。
那麼,小店的評價可以刪嗎?可以把差評都剔除嗎?
答案是:不能刪。想要提升好評,不能靠刪評,需要靠運營。一方面需要嚴格把控質量關,另一方面,在客戶因為質量或者其他問題諮詢時,儘量想辦法完善地解決使用者的問題,獲得更多好評。
小店為何稽核不通過?
1、如果頭次申請小店顯示資料稽核不通過,那麼最好檢查下該上傳的資料是否全部上傳,特別是像商標、執照這些比較重要的資料是否上傳準確。而對於想憑藉粉數開小店的朋友,就要注意數量是否達到了30萬,如果不夠,即使提交了申請,最後也是會開失敗的。
2、之外,根據型別不同,小店的要求自然也會不同,比如電商品牌是會要求有淘店鋪的,而像化妝品、服飾這種快消品跟其他行業的商品稽核條件也會有細微的差別。
所以當申請小店之前,要弄明白類目下所需要備的資料檔案,而不要籠統地上傳,這樣失敗率會很高。
3、最後,如果屢次申請都失敗了,也可以主動聯絡客服,諮詢是哪裡出現了問題,然後進行及時修改補充。
除此之外,也有許多申請小店成功的人,我們可以嘗試去聯絡取取經,看看自己為何會無法申請通過。並且現在也有代辦小店申請的渠道,但是往往這些渠道需要支付一定的費用,而且說不定還會有被騙的風險。所以,找代辦也要小心才行。
其實,抖音小店好評不顯示可能是因為系統的問題,也可能是因為評價內容有問題,都會導致好評不顯示,當然不排除還有其他的可能性,但是具體要根據店鋪的情況來定,建議這種情況去諮詢下客服最好。
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