聯通網路電視看不了怎麼回事
首先檢視寬頻網路是否正常,如寬頻網路正常,應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源,使機頂盒宕機且設定錯電視機訊號源選項導致。
可重啟機頂盒測試,如重啟還是此情況可檢視網路電視訊號源是否選項正確,通常網路電視訊號源有TV/AV/HDMI等選項,具體為哪一個要看機頂盒視訊線插在哪個介面上,對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上,新電視一般接在HDMI口上,根據線插入的口重新選擇訊號源測試。
1、機頂盒壞了,建議重新啟動機頂盒,或重新更換機頂盒測試
2、機頂盒連線的路由器突然沒電或壞了,無線訊號不穩定,建議通過有線方式連線觀看
3、機頂盒開啟時間過長,或連線的光貓和路由器開啟時間過長,負載過重,建議重新啟動路由器、機頂盒測試,或更換路由器測試
4、寬頻線路出現故障,建議及時致電聯通客服報修故障
5、視訊線沒有連線好或插錯位置或損壞,建議對照說明書重新連線視訊音訊或更換視訊音訊線
6、電視機的視訊輸入源不正確,建議將電視機的視訊輸入源設定為對應的視訊連線方式,如HDMI方式連線,電視需切換視訊輸入源為HDMI,如AV視訊連線線,電視需切換視訊輸入源為AV。
如果聯通IPTV無法觀看,建議重新啟動機頂盒,原位置拔插機頂盒及光MODEN、路由器上連線的線纜測試。 如果故障無法恢復,可以撥打歸屬地10010聯通客服申告處理。
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