手機未讀資訊怎麼不顯示

原因：

建議按照如下步驟嘗試操作：

1、檢視手機是否最新下載了第三方軟體（電池管理類，安全衛士類，系統管理類），有可能是軟體與手機不相容導致手機無法鎖屏，建議將其解除安裝嘗試。

2、如未解決，那可能和系統有關，您以備份手機資料（電話薄、簡訊資訊、多媒體資料等）恢復手機出廠設定。如問題還未解決那可能和手機硬體有關，建議攜帶購機發票、包修卡和手機到當地服務中心，由工程師檢測手機。