客戶好評送來不熱怎麼回覆

客戶好評送來不熱，當然要回覆說對不起，這是我們的失誤，可能由於外賣小哥送餐的時間過長，導致了你的體驗過差，下次我們一定會改善進裝飯的工具，讓他在較長的時間內保持叫熱的狀態。