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保險公司理賠員辦事拖延怎麼辦

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保險公司理賠員辦事拖延怎麼辦

可以先跟理賠員聯絡,問一下什麼情況。理賠員的案子比較多,有的案子有異議或者提供的資料不足,會影響到理賠進度。

如果理賠員沒有解釋,理賠速度也慢,那就打保司的電話,進行投訴,這樣就會快一點。可以試試。

可以向公司領導投訴。保險公司理賠員辦事拖延待慢客戶,會給公司聲譽造成一定的社會影響,進而影響業務工作的正常發展,這是公司領導不願看到的事,你向公司領導直接投訴,一定會引起重視,對理賠員輕則批評教育,重則調離工作崗位或開除。你的事一定會盡快辦好的。

向保險公司高層管理人員投訴,員工辦事效率拖拉太低,如果還未得到有效解決,則直接向管理保險公司的更高一層直屬上級單位保監會提起上訴請求