商鋪快遞不送貨上門怎麼辦
心理2.45W
首先應該進入快遞公司的官網進行查詢,確認你的收貨地址在對應快遞公司的派送範圍內,如果在派送範圍內而快遞員不進行派件,你又沒有時間自己去網點取,那你可以選擇進行投訴。投訴路徑有三種。
第一種,到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
第二種,撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,你可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行諮詢和投訴。
第三種,國家郵政局投訴
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