眾包超時顧客取消訂單怎麼處罰

眾包騎手和專送騎手是一樣的。如果送餐超時了，顧客投訴到平臺，平臺也是一樣會罰款。至於退單完全是顧客的操作。顧客如果要是退單，騎手也是沒有辦法的，平臺也會退款給他的，而且還會對騎手進行罰款。如果騎手送餐超時了，可以耐心的跟顧客解釋緣由，相信顧客也是會諒解的。