淘寶東西還沒收到就完成交易了
心理1.44W
1、淘寶買東西沒有收到貨卻顯示交易成功:建議在交易成功15天內儘快申請售後,選擇“未收到貨”“僅退款”。
(1)當交易狀態為“交易成功”時未收到貨物或收到貨物不全,此時無法申請退款。
(2)可以到“我的淘寶”-“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點選“申請售後”,選擇“僅退款”-“未收到貨”。
2、申請售後退款的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
(2)點選我的淘寶。
(3)點選已買到的寶貝。
(4)進入所有訂單頁面。
(5)找到交易成功未收到貨的訂單點選申請售後。
(6)點選我要退款(無需退貨)。
(7)選擇僅退款未收到貨。
(8)確認退款金額點選提交。
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