淘寶叫醒服務物流提取方式
叫醒服務物流提取方式是指賣家使用簡訊通知服務,可向客戶提供簡訊通知提醒,有效增加了客戶滿意度、提升服務質量、快速達成交易。
在物流提醒版塊中擁有發貨提醒、遲發提醒、到達提醒、簽收提醒四種簡訊通知,一經賣家自助開啟全由系統自動傳送。
以下為物流提醒版塊相關功能的使用教程:
1、需要進入“個性設定”頁面
2、選擇想要開啟的提醒事件,點選“設定模板”可選取適合自身的簡訊內容,並應用,即可在右側“簡訊模板”列中預覽看到剛剛應用的簡訊。
3、然後點選最右側灰色“關閉”按鈕,按鈕變為綠色“開啟”,即可讓預設關閉狀態的服務開啟,系統將自動處理
(您可根據自身需求,開啟其中一項或多個服務項)
①發貨提醒:當賣家發貨後,系統按會員管理配置自動傳送簡訊通知給對應買家寶貝已發貨。
②遲發提醒:當買家付款後一定時間內賣家還未發貨,系統按會員管理配置及時間點配置自動傳送簡訊通知買家耐心等待。
③到達提醒:當寶貝到達收件人所在城市後,系統按會員管理配置自動傳送簡訊通知買家注意查收。
④簽收提醒:當買家簽收寶貝一定時間後,系統按會員管理配置自動傳送簡訊通知買家儘快確認收貨。
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