與客戶對接的職位簡稱什麼

一般叫公關部門或營銷部。

崗位職責：

1． 代表企業接受顧客的投訴，建立企業和顧客間的相互瞭解、信任和支援的關係，樹立良好的企業形象。

2． 加強資訊傳播工作，主動收集顧客的意見和反應，及時向管理部門通報各種資訊，協助管理部門制定經營決策，監督各業務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質量。

3． 不斷地向顧客傳播“服務至上”的經營觀念，組織開辦有特色的服務專案和活動，積極聯絡社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。