外部公眾包括哪些公眾

外部公眾是指除內部公眾外的與社會組織的生存發展有著利益關係的全部公眾。包括顧客公眾、社群公眾、新聞媒介等。

顧客是社會組織面對的數量最多的公眾，是維繫社會組織生命的動脈

社群公眾是社會組織的“鄰居”，與社會組織有著千絲萬縷的聯絡

新聞媒介具有雙重人格，既是公共關係的客體又是實現公共關係目標的重要中介，公共關係人員的日常工作之一就是搞好與新聞媒介的關係。