京東商城上的乾洗店靠譜嗎
不靠譜。京東服務旗艦店及其合作的部分洗衣工廠,羽絨服送去清洗返還後,衣服有強烈臭味,並且袖口汙漬明顯疑似未清洗。返廠重洗後,味道一點兒都沒去除,且在之前的基礎上,白色內襯多了多出黃色汙漬,疑似洗滌劑未清洗乾淨,洗衣質量極其差!
京東服務旗艦店的客服無明確態度,刻意拖延,處理問題效率極低且用"已經盡力清洗乾淨""汙漬無法完全去除"等話推卸責任耍流氓,被問到衣服為何有異味時,工廠和京東客服都無法解釋!我要求退還洗衣費用,賠償重新維護清洗的費用!
靠譜,主要是可以線上預約時間,然後直接選擇預定的門店,會有專門的服務人員收衣服。全程都可以在線上檢視得到資訊,非常靠譜。
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