電信客服辦業務會要驗證碼嗎

     電信客服辦業務要驗證碼的，這樣是否一定要本機在手才能通過客服成功辦理業務呢比如說疫情期間，我要為分住在別處的老年家人的手機加流量，那可通過輸入辦理手機號的密碼來實現辦理，初始密碼為手機號機主的身份證號的後六位，這大大改善了家人要通過客服為身居異處的獨居老人辦理手機業務的便捷性。