面單脫落快遞如何處理
心理2.47W
1、網點公司打電話認領掉面單快件時必須問清楚該快件明細以防亂認和錯發。
2、認領掉面單快件必須要有原面單影印件一份,否則不予轉出或。
3、對掉面單快件管理期限為三月,過期不予受理!掉面單小組有權統一清倉銷燬。
4、掉面單快件認領需正常工作日內!下班或公司放假原則上不予受理。
5、掉面單快件換面單填寫工整。
擴充套件資料:
快遞常見問題件及處理方法:
一、貨款問題:包括貨款取消和改動、現金改支票,支票改現金等。
聯絡寄件人,收件人需更改貨款。
更改貨款要求一定發確認函(傳真需蓋章簽字,與寄件核實)。
二、運費問題:包括到付改寄付、寄付改到付、運費變動等。
聯絡寄件客戶(不願付到付、到付拒收,聯絡寄件客戶改寄付到付太高,聯絡客戶願意付多少,通知業務員即可)通知業務員收運費,通知網點財務人員(到付本登記)回覆派件網點,發確認登記。
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