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調查和衡量顧客滿意度的方法有

心理3.05W
調查和衡量顧客滿意度的方法有

1、現場打分。例如銀行櫃檯服務後客戶可以現場評分。

2、事後回訪評分。例如有些公司在給客戶提供商品或服務後若干天通過電話回訪的方式瞭解客戶的滿意度

標籤:滿意度