空姐培訓詞
1、妝容培訓
空姐化妝並不像我們日常化妝這樣個性張揚,而是以淡雅、清新和自然為主,絕不能濃妝豔抹,口紅也不能過於鮮紅,要給旅客一種精神飽滿的狀態,所有細節都要經過反覆練習才能做到非常細緻。
2、微笑
微笑,是空姐服務中最為重要的一環,而要保持自然甜美的微笑背後一定離不開艱辛的練習,要用上下兩顆門牙輕輕咬住筷子,注意嘴角是否高於筷子,嘴角最大限度上揚,再拿下筷子,這時的嘴角就是微笑的基本臉型了,要經過非常多次訓練,且很長時間才能在旅客面前展示出最自然的微笑。
3、站姿
站姿是空姐精神面貌的體現,平時練習中要反覆進行練習,在頭上頂著書本,兩腿間夾著薄紙片,一站就是好幾個小時,站軍姿大家或許都有體會過,這其中的感受是差不多的,並且嘴裡還要叼著筷子保持表情,手要交叉輕懸垂於身前。
4、坐姿
大家會注意到空姐的坐姿都十分優美,入座動作輕,起座要穩重,坐滿椅子三分之二,雙膝自然併攏,挺胸、夾肩和立腰, 上身要保持直立。這一系列動作別說保持了,要完整做下來都不容易,空姐培訓要反反覆覆,每個動作矯正並固定才能做到現在這麼自然。
5、民航英語
英語,也是空乘的必備技能之一。即使是在國內,也很容易遇見外國的旅客,如果不會一些基礎的英語怎麼去完成工作呢所以會有一本專門應對外國乘客的口語英語,基本上是能套用的。
6、實操
5秒開艙門,瞭解一下各類機型開關門口令,在平常可能還能記得住,但是一製造緊張的氣氛很容易就忘了動作和口令。而且艙門是實打實的,對於女生來說開門還真的是一件難事,所以臂力還一定要好!除了這些還得會跳滑梯,對於一些恐高的女生來說也是挺為難的。
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