極兔快遞投訴12305什麼後果

1、郵管局會聯絡快遞公司進行處理，然後會回訪處理結果，如果對處理結果不滿意，會對相關企業約談。

2、投訴會進入快遞每月紅黑榜，針對投訴數量以及投訴後及時處理的客戶滿意度都有一個榜單，如果投訴過多，公司就是上黑榜，影響公司品牌聲譽，嚴重者郵管局會讓停業整頓。