QQ能不能用身份證找回
僅僅憑身份證件號碼無法找回。QQ被盜(密保被改),只能通過帳號申訴,把QQ號申訴回來後重新設定密碼和密碼保護。填寫帳號申訴時,請儘可能多的填寫你記得的資料或資訊。
你可以注意以下幾點:1、多邀請你的QQ好友幫你輔助申訴,並通知他們在3小時內完成輔助申訴(好友即使被刪除也可以邀請)
2、最好在最常使用的地方(例如:家裡、學校或最常去的網咖)提交申訴表
3、填寫用過的密碼時,如果不記得完整的密碼,可以填寫你認為最接近的或只填寫記得的部分。儘量提供此號碼較早前的使用記錄,工作人員是根據你所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定,只要你所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單後,騰訊會在72小時內(快的24小時)將申訴結果發到你填寫的聯絡郵箱裡(會員QQ僅需8小時)。收到成功提示郵件後,用郵件裡的回執編號、申訴成功憑證按提示即可重新設定密碼、密保了。若申訴失敗了,可以再次提交申訴,直到申訴成功為止。
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