多人聊天開了怎麼不是多人視窗

1、檢查操作方式是否正確（不同型號操作方法可能不同）： 1）長按近期任務鍵-選擇任意兩個應用程式在分屏中顯示。

2）長按螢幕右下角的返回鍵約2秒鐘，點選手機螢幕邊緣出現的半圓形/半月形圖示，開啟側邊欄（注：若點選返回鍵沒有反應，可能是由於未開啟多視窗功能，請進入設定-顯示-多視窗-開啟） 。

2、若操作方式無誤但仍然無法使用多視窗功能，建議備份手機中資料（聯絡人、多媒體等），將手機恢復出廠設定。