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家政顧問是幹什麼的

心理2.24W
家政顧問是幹什麼的

主要做以下工作:

1、負責客戶線索匹配,接收客戶訂單後電話回訪客戶確認具體需求

2、負責客戶資訊跟進,篩選符合客戶需求的保姆,並邀約客戶做保姆面試,促成簽約(公司提供保姆資源)

3、負責客情維護,跟進保姆服務效果及客戶滿意度,提升客戶體驗

4、負責售後處理,妥善解決客戶問題和保姆問題。