電信寬頻一卡一卡的是什麼問題

1、有可能是光貓故障，要關注電信微信公眾號或使用電信微信小程式，在故障處理欄目中先自測，不行再通過10000號客服進行報障。

2、關閉光貓10分鐘後再開。

3、檢查所使用的裝置是否有問題，首先是裝置發燙，這時可關閉所使用的裝置，冷卻後在使用。如是手機卡，要處理一下手機本身，如清理記憶體等。