靚麗時尚館

位置:首頁 > 健康生活 > 心理

支付寶被投訴怎麼恢復

心理2.27W
支付寶被投訴怎麼恢復

1、首先如賬戶被凍結了,要保持鎮靜,不要慌亂,因為慌亂根本就無法解決問題,只有保持鎮靜,才能幫助更快地想出策略,其實被凍結了問題未必有想的那麼嚴重。

2、聯絡客服。如果發現戶被封了,就建議馬上去跟客服取得聯絡,提供賬戶資訊,請客服幫你檢視被封存的原因。看這個原因嚴不嚴重。

3、聯絡對方。如果從客服那找到了投訴人的資訊,作為就應儘早和投訴人聯絡,看看原因,跟對方溝通,看能不能撤銷。

4、撤銷投訴。在和對方溝通後,可以讓其撤銷投訴,如答應了撤銷就可以了,只要撤銷了,這個問題也就解決了,你的號也會自然的解封。因此,最好誠懇的道歉。

5、自助申訴。如果對方不願意撤銷,可通過自助渠道,去支上申訴,請派人核實和重審,看能不能申成,假如能夠申訴成功,號也就解封了還是挺方便的,如果可以建議大家試試這種方式。

6、提交承諾。在申訴後,要求對可疑的承諾,遞交承諾書,可撤銷此筆,那也可手寫內容,然後傳給平臺,收到核實後應該能幫把凍結的帳號解封了。所以,態度上要很真誠這樣才有可能給你解鎖。

標籤:投訴 支付寶