京東7天無理由退貨,該怎麼退
直接點選商品連結上的退款退貨就行了,然後京東會有專人上門負責退貨事宜。記住不要弄壞商品,也不要弄壞包裝,除了必須拆的部分以外其他都不要亂動,不然退款會有麻煩。
京東7天無理由退貨,該怎麼退
京東商城有7天無理由退貨的優勢,如果非食品類商品只要在7天以內直接申請退貨,退貨原因寫:7天無理由退換貨,即可直接享受退貨。
但如果商品超過7天,就要稍微複雜些了,如果在15天以內可以申請換貨,時間更長只能先申請維修,維修三次以上仍然修不好便可申請退貨。
具體退貨步驟:
1、進入我的訂單後,在左側找到常用設定裡面的“返修/退換貨”,點選您要退貨的商品進入退貨。
2、進入退貨頁面後,選擇“申請返修退換貨”進入商品退貨申請頁面。
3、進入退貨申請頁面後,選擇服務型別為“退貨”,提交數量,退貨問題描述,有問題的商品圖片上傳,填寫取貨方式,收貨人電話地址後提交稽核。
4、提交申請後,工作人員會在兩至三個工作日內進行稽核,您可以在“返修退換貨”記錄中檢視退貨的結果。
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