八達通app為什麼連不上網

可能有以下幾點原因：

1、你的手機處於網路斷開狀態，也就是沒聯網。解決辦法：檢查網路設定，看是否開啟網路。

2、你對該軟體設定了許可權。解決辦法：開啟設定裡的應用程式管理，找到該軟體，看許可權設定裡是否禁用網路。

3、軟體自身的問題。解決辦法：嘗試解除安裝並重新安裝該軟體。

要是以上方法都不能解決問題的話，建議致電客服詢問。