華為nova，7耳機插上沒聲音

1、請先確認耳機是否插到底，或者手機是否有裝保護殼，阻攔了耳機的插入

2、是否使用華為原裝耳機，而且看看是否耳機損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理

3、如果耳機正常，可能是手機異常導致，要去華為客戶服務中心檢測處理。