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新能源崗位需要具有哪些能力

心理3.24W
新能源崗位需要具有哪些能力

新能源崗位需要具有如下能力

銷售管理:新能源銷售是現階段重要的工作,基礎的銷售管理,如目標管理、團隊發展、產品政策/知識、使用者接待/跟進、交付等工作都是必須的、重要的,不管對4S店的銷售經理,還是其他行業零售門店的銷售負責人,都是必備技能

使用者關係管理:新能源的使用者思維在門店明顯體現,定期跟進/追蹤使用者狀態、使用者活動、使用者滿意度與投訴等等,完全轉變了現有4S店模式中,客服部就是打電話的和應付廠家滿意度考核的雞肋業務。

培訓輔導能力:商超門店每天接待大量的使用者,很多進店者沒有汽車商圈進店使用者那樣明確的購車意向,對一線銷售顧問的工作量、接待態度有較高要求。全國統一售價也讓傳統汽車銷售顧問的價格利器失效。而且90後、甚至00後的銷售顧問的心態也在變化。這些銷售顧問的變化,都需要店長的觀察、指導、培訓,不可能像4S店一樣了。

駕駛與日常事務管理:駕駛就不說了。日常事