什麼是存量賬戶

存量賬戶就是個人在銀行開設的賬號，一般有Ⅰ類戶 Ⅱ類戶和Ⅲ類戶，每類戶具體用途不同

存放在該賬戶中，安全性要求較高，主要用於現金存取、大額轉賬、大額消費、購買投資理財產品、公用事業繳費等。Ⅱ類戶是“錢夾”，個人日常刷卡消費、網路購物、網路繳費通過該賬戶辦理，還可以購買開戶銀行的投資理財產品。Ⅲ類戶是“零錢包”，主要用於金額較小、頻次較高的交易，尤其適用於目前銀行採用創新技術開展的移動支付業務。

總體來說，Ⅰ類戶的特點是安全性要求高，資金量大，適用於大額支付Ⅱ、Ⅲ類戶的特點是便捷性突出，資金量相對小，適用於小額支付。

存量帳戶的意思就是已經在銀行開立的個人銀行賬戶。新開立的個人賬戶為新增賬戶，已開立的叫存量賬戶。

例如銀行設定線下網點，含有存款、貸款、理財、繳納水電費，只要辦理一個業務，使用者就會留下賬戶，就成為這個網點的存量使用者。

所以，一個銀行網點通常會積累成千上萬的存量使用者。

一個存量客戶對企業利潤的貢獻是新客戶的16倍，而維護存量客戶的成本僅為拓展新客戶成本的1/5。

若能充分發揮客戶資源的巨大優勢，激發客戶存量規模的潛在價值，將形成代理業務最持久、最根本的核心市場競爭力。