拼多多商家少發貨怎麼投訴
首先開啟拼多多軟體,點選少發貨的商品,點選聯絡商家,先和商家進行溝通,看商家是願意進行少的貨物補發還是願意退還差價,要是都不同意或是商量不通的話,可以在我的裡面點選官方客服,然後點選聯絡官方客服,尋求客服電話進行人工客服,把問題描述清楚就可以了。
在拼多多app進行投訴反饋。搜尋並開啟【拼多多】官方app,登入後進入【首頁】,找到頁面右下角的【個人中心】並點選,進入介面後,找到【官方客服】並點選,進入到【官方自助服務】頁面後,點選【申請處罰商家】選項,結合自己的投訴需求選擇所對應的投訴問題選項,便可根據指示進一步的選擇投訴內容,並選擇【下一步】,在進入下一步後完成訂單詳情的填寫,與詳細描述投訴的詳細內容即可。
建議先跟商家客服聯絡一下,看是不是他們倉庫漏發,一般情況商家是會同意補發商品的,願意補發就沒什麼事了,人都有疏漏的一回嘛。
如果商家不肯補發,堅持說貨全部發齊了,或者商家客服根本不回覆信息,那麼再向平臺客服投訴吧,投訴商家漏發東西,並提供商品照片以及跟商家聊天記錄給客服,讓客服協商處理。
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