觸控式螢幕沒有觸控功能怎麼辦

1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏 用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨。

2、手機有貼膜，確認是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比。

3、操作耽擱軟體時螢幕失靈進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--更多--顯示系統程序--找到軟體--儲存--清除資料Funtouch OS 9（不包括）以下其他機型：需進入設定--更多設定--應用程式--全部，清除資料。將該軟體的版本升級到最新，或者解除安裝重灌試試（清除或者解除安裝前若有重要的資料可以提前備份一下）。

4、在充電時，螢幕不靈敏 在充電時使用手機，可能存在電壓不穩定，手機有靜電等情況，從而導致操作不太靈敏，使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試。另外，儘量不要在充電時使用手機。

5、執行記憶體不足導致螢幕失靈 手機執行過多的軟體後，執行空間達到滿負荷，需要更多的時間來 載入資訊，從而出現暫時性觸控失靈現象。調出後臺執行軟體，一鍵加速清理後臺將手機重啟一下。

6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的軟布輕輕擦拭

7、資料引起的螢幕失靈 進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定，或重灌系統，操作前重要的資料可以提前備份好。

8、若以上方法未改善，建議攜帶手機和有效購機憑證去vivo客戶服務中心檢測處理，關注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務”進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。