手術室護士長管理技巧

1培養團隊精神，營造良好氛圍

手術工作被動、突發情況多，是一個風險高、難協調的大科室。要確保安全、讓管理出效益，實施嚴格管理。加強工作人員的素質、作風養成，營造良好的工作氛圍，對於實現目標管理是十分重要的。具體工作中，要求護士不隨便說“不”或“沒有”，不能怕麻煩、怕累、怠慢手術不利於團結的話不說，不利於手術安全的事不做。發現不協調的人和事，及時處理，把問題消滅在萌芽狀態。全員士氣高、團結協作，才能將事情幹好。否則，如同一盤散沙，沒有凝聚力。始終營造一個積極向上、務實、進取的工作氛圍。

2加強人文關懷，合理配置人力資源

實行人性化管理，因事擇人、適才適用因人擇事、有意識實施專長培養嚴格管理、恩威並重[2]以身作則、率先垂範善於使用激勵藝術，以使工作變被動為主動，充分激發護理人員的積極性和創造性，有利於提高工作效率，防止差錯事故的發生。根據手術量實行彈性排班，排班時新老搭配，強弱結合，根據不同時間段，以及手術量的變化，合理動態的安排護理人員，避免疲勞工作，保證護士工作時精力充沛。

3手術室醫護關係的協調管理

護士長既是面對諸多醫護矛盾的中心，也是協調管理的關鍵人物，職業修養一定要高，知識結構、操作技能、工作方法要不斷完善和提高。是建立群眾威信的基礎，也是提高工作質量和效率，做好協調管理的保證[3-4]。協調不等於妥協、放縱，在一些重大是非面前，應堅持原則。比如手術室是無菌程度要求最高的場所，對違反無菌操作或無菌要求的人和事，應本著“有理、有節”的管理對出現醫護矛盾時，醫生提出的意見要重視，要進行仔細分析，但不要偏聽、偏信，更不要一味奉承，注意保護護士的自尊。

4加強質量管理，追求“O”缺陷

任何一個事故的發生，很多都是細節上的忽視所造成的。因此，加強質量管理顯得十分重要，可實行分組管理，實行護士長、質控員二級管理模式，縮小管理跨度。護士長側重指導、規範、監控和協調工作，質控員側重技術幫帶及質量監控工作。定期召開安全警示會，開展護理查房，針對容易出現問題的環節，每週檢查1次，登記並公佈。對一些棘手問題如：腔鏡器械中的螺絲、螺帽清點，結合護理查房形式，進行分析討論，提出改進辦法對低年資的護士進行階段性的工作驗收，指出工作完成質量、存在的問題及今後努力方向，消滅隱患。

5定期組織業務學習，提高整體護理水平

分層次，分階段，針對性