三星w2018送話沒有聲音

1、通話過程中調節側面音量鍵上鍵，將音量調大

2、將手機關機重啟嘗試

3、檢查手機聽筒處是否有貼膜。若有，建議取下後再測試

4、更換其他位置嘗試，排除是否由所處位置訊號不好導致的

5、若手機系統已是最新版本，請備份手機中資料（聯絡人、資訊、圖片等）然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。