平安金管家人臉識別不過怎麼辦

人臉識別不過的因素有很多種，比如是否網路正常，攝像頭是否清晰，人臉是否有遮擋，金管家是否更新到最新版本，環境是否明亮，是否在安靜的環境中，是否有其他人物出現等多種因素。

排除以上各種因素，檢視平安金管家登入的手機號是否與人臉實名一致，如果還是識別不過，建議換個手機登入同一個平安金管家賬號試試，還有就是身份證資訊過期，也需要提前更新一下