亞馬遜怎麼給客戶退運費

亞馬遜海外購退貨運費操作：

1、在訂單頁面商品裡，點選右邊的需要退換貨五個大字，選擇好商品以及數量，和退貨原因。

2、退貨原因分為質量問題和非質量問題，提交退貨原因之後，亞馬遜海外購會粗略計算出退款的總計，以及上門取貨的地址，買家確認。

3、列印退貨標籤，在退換貨的資訊上有列印退換貨標籤的按鈕點選。

4、提交買家清關資訊，所有海外購退貨必需的要求。

5 約定上門取件的時間，配送員會主動聯絡，買家需要提前將含有掃描碼、商品描述等的退貨標籤與退貨商品一起放進包裝箱內。

6 因為質量問題退貨配送員上門取件不需要支付任何費用，其他原因則國際的快遞費需要買家自己出，錢會自動從退款中扣除的。

7 送走快遞一般在15天左右就會被收美倉收到，經過工作人員驗貨無誤之後，錢會返回支付的賬戶中。