快遞被退回什麼原因
快遞被退回是快遞到達目的地後開始向回退的意思,其主要原因是收件人拒收或者無法聯絡到收件人,快遞公司無法派送。快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理)通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將使用者委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
簽收新規:
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了先簽字後驗貨的規定,一直是消費者所詬病的先簽字後驗貨行為有望終結。於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者先簽字後驗貨。
快遞被退回什麼原因
快遞在我不知道的情況下被退回的原因如下:
一、是收寄局未嚴格執行郵政集散物流郵件處理辦法和相關規定。如在郵件收寄時未嚴格驗視貨物,客戶封裝貨物時未執行眼同封裝,致使客戶發寄的有些日用化妝品、腐蝕性強、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安檢時予以退回。
二、是收寄局資訊錄入有誤。如資訊封發名址不符,網上資訊與實物資訊不一致,這樣的郵件一旦發到省級集散郵件中心,經過檢測屬於不合格物流郵件,便按退貨處理。
三、是收寄局在收寄郵件後,收寄發運局只做了郵件資訊錄入或進行了配發,卻沒有封發,資訊未能與貨物同步,貨物發了出去,造成資訊與實物不一致。致使下一環節無法進行接收資訊、資訊掃描、接收下載資訊和發運等工作,造成郵件積壓或被退回。
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