4k電影不能全屏

導致原因：

1．分辨率不匹配，電視解析度4：3。

2．首先檢查電視是否有問題，將電視顯示模式調整為16：9全屏模式。

3．完成第一步和第二步：關閉IPTV機頂盒5－10分鐘，然後重新啟動，檢查問題是否解決，如果它仍然不能工作，這不是硬體問題，打個電話要10000人修理就會有人來修理。

解決辦法：

1、利用電視機的縮放功能對影象進行縮放實現全屏，確定是影象會有失真變形。2、切換到其他頻道觀看。

根據你的描述應該是視訊比例問題。強制全屏下畫面發生變形就可以證明視訊比例與電視現實比例不同，換一個標準的16比9視訊就可以滿屏。