口頭說明和書面說明的不同
有以下幾種不同:
一、用詞不同。口頭表達用詞較為隨意,而書面表達比較規範。
二、結構不同。口頭表達,一般按時間先後順序進行,而書面表達則可採用順序、倒序、疊序等方法進行。
三、獲取資訊的方式不同。口頭表達需受眾集中精力,而集中精力往往不超過5分鐘,所以重要內容要開門見山,而書面表達則可反覆觀看,甚至內容的前因後果可以前後調換。
四、邏輯複雜程度不同。口頭表達只靠聽覺接收資訊,邏輯不能複雜,一般只用一條線索推進,多用單一邏輯,而書面表達的邏輯可根據表達需要,多條線索同時推進。
1、前者非正式,後者正式。
2、口頭說明一般用於非正式場合,書面說明用於正式場合。口頭說明針對非重要事項,書面說明針對重要事項。口頭說明要求面對面或電話聯絡,對方能直接答覆,書面說明卻不能立即回覆。
3、對於重要事項又不能書面說明的,口頭說明需安排見證人。
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