怎樣最快學會做個收銀員
第一肯定是會分辨真空假錢
第一先老員工手把手教收銀機的操作
讓她在旁邊看一會老員工怎麼操作,過會少人的時候讓她上手。有些客人懂得,新員工上班,有耐心等待的,多人排隊時,讓新人在旁邊裝貨品
第二新人要克服客人的催促,心裡要強大些,因為有些客人罵人的
第三要準確掃描出來貨品的條碼
怎樣最快學會做個收銀員
準備:準備好措辭如何教她,並準備好電腦等常用工具
2:呈現:先演練一邊操作流程給她看,同時強調關鍵點和注意事項
3:試做:讓她做一遍給你看,再把發現的問題點說出來,加以改正
4:追蹤:長期不定時追蹤
(期間注意說話方式與語氣,不可打罵員工,不可傳輸負面能量,儘量多鼓舞對方,並讓對方提問
怎樣最快學會做個收銀員
新手做好收銀員的方法是:瞭解各類所賣商品的種類以及每樣產品的價格準備好零錢上班交接的時候點好錢款膽大心細的進行找錢、收錢下班的時候提前半小時清點好錢款。收銀員的職責是:
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表
2、認真填寫營業後的交款單據,須做到賬物相符
3、收款時認真稽核單據,確認金額及數量正確
4、及時、快捷地收妥客人消費款
5、在收款中做到快、準、不錯收、漏收。
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