天貓超時不發貨怎麼辦
有兩種方法可以解決。
1、淘寶賣家延遲發貨,買賣雙方協商一致後退款。這種情況下賣家一般都會同意退款的。買家直接申請退款就可以了。
2、買賣雙方協商不一致,買家提供賣家未按約定時間發貨的證據,可以投訴賣家未按約定時間發貨。淘寶賣家延遲發貨的處罰:賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
1、
天貓買家可以去已經買到的天貓商品處申請售後,然後其中的退款項不要勾選,你直接把你購買的商品傳上去,然後註明說是遲到了,雖然開始天貓超市賣家可能會拒絕退款,但是你不要擔心,你等三天就可以請天貓客服介入。
2、
是你所買商品的網頁,在你開啟網頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符。
天貓超時不發貨,你可以有如下做法:
1、買家可以進入“我的淘寶”,發起退款申請。
2、退款成功後,點選投訴賣家,發起違背發貨時間承諾的投訴,後續關注客服介入處理。
3、如果賣家確實存在此行為,淘寶網須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,最低不低於1元,最高不高於30元的金額賠付。
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