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房地產渠道專員新人怎麼入手

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房地產渠道專員新人怎麼入手

1、首先,要了解客戶的需求。銷售都是跟人打交道的,房地產銷售也不例外。因此,要先了解客戶的需求,知道客戶想購買多大面積,戶型怎樣的房子,瞭解客戶的購房預算是多少等。還要了解客戶買房子的目的,比如是為了結婚,為了孩子上學或者為了解決居住擁擠問題等。

2、 跟客戶詳細溝通交流。想了解客戶的需求,就只能不斷跟客戶交流,只有通過他的訴說和反饋,才能掌握這些資訊。溝通交流的方式很多,但不管用哪種方法,都不能急於求成,讓客戶對你產生反感心理。

3、 取得客戶的信任。最常見的溝通方式就是面對面交流,聊天工具交流或者電話溝通等,不過都要先獲得對方的信任。剛開始溝通的時候不要一開口就提買房的事,這樣會讓客戶有牴觸心理。可以先從房子的位置、設施、戶型等基本情況介紹,從而引起客戶的興趣。

4、 帶客戶看房。帶客戶看房是一個非常重要的過程,如果是現房的話,可以比較直觀的看到房子的戶型和架構。但如果是期房的話,就只能看圖紙和樣板房了,雖然不夠直觀,但是可以給客戶描述,讓他有想象的空間。如果客戶對房子基本滿意的話,接下來,就可以談論房價及優惠政策等內容了,應該讓客戶覺得物有所值,堅定購買的決心,從而促進成交。