莫名其妙收到12306訂票成功簡訊

1、如果自己確定沒有訂火車票，但是收到了12306的訂票簡訊，那麼這種情況可能是有些人在12306上面訂火車票的時候，不小心將手機號碼給輸錯了，因此才會導致自己沒有收到訂票的簡訊，而輸錯的這個手機號碼的機主收到了訂票簡訊。

2、還有一種原因就是可能是詐騙資訊的假連結，現在網路詐騙比較猖狂，有一些詐騙團體會冒充12306網站，給使用者發簡訊。這種情況需要使用者先確定，所傳送的簡訊是否真的是12306平臺傳送的，要小心被騙

3、使用者在收到12306所發的訂票簡訊之後，應該撥打12306的客服電話，然後根據提示音選擇人工客服，接著需要跟人工客服說明具體的情況。一般來說人工客服就會根據所提供的資訊確認具體的手機號身份證詳細資訊，還有就是關於購票的訂單號等，進行核查。

使用者在12306上面訂票的時候，應該要注意所輸入的身份證號碼，還有手機號碼，都是要準確無誤的，如果輸錯了號碼可能會影響到自己訂票，甚至是導致訂票失敗，影響到自己正常的出行