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翼支付自動扣費怎樣退回

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翼支付自動扣費怎樣退回

被翼支付扣款後,需要聯絡中國電信的官方客服,提供被翼支付扣款的記錄,經中國電信證實確有誤扣情況,中國電信會將該筆誤扣資金退回翼支付賬戶中。如果消費者的翼支付賬戶出現了問題,則以具體協商退款路徑退回。

正常扣款,無法退回。由於消費者的誤操作導致的扣款,退款過程較為麻煩,消費者需要前往當地的中國電信營業廳諮詢具體事項。一般情況下,非翼支付誤扣,中國電信不會退回款項。

翼支付扣款,是因為消費者開通了繳費助手功能。消費者開通繳費助手功能後,對應的賬戶欠費就會從繫結的翼支付賬號中扣款。如果消費者不想繼續使用電信手機號了,可以前往中國電信營業廳辦理登出手續。

在中國電信營業廳辦理登出手續時,工作人員會將登出手機號中的話費,轉存到消費者指定的電信手機號碼中,或者是退還現金。轉存或返現的話費不能是贈送的。

如果翼支付扣款後有紅包抵扣,紅包部分不予轉存或退還現金。消費者應當以當地中國電信營業廳的規定為準,消費者可提前致電中國電信諮詢具體事項。