京東取消廠家自送怎麼應對
廠家大都能應對自如。
解決辦法很簡單,可以把店鋪進行全店自送,也可以避開阿里號段正常發貨,還可以選擇禮品單或者入倉,至於你選擇哪一種,需要看你自己的實際能力。
最簡單的方法是給客戶發禮品單,具體操作如下:
客戶在店鋪下單後,你要在相關的平臺選擇禮品下單,平臺會給你把對應的實物發到客戶手中,並會給你一個單號,然後我們在商家後臺輸入單號,點擊發貨。
這種做法是為了讓店鋪有能夠正常在京東更新物流資訊的單號,避免相關的投訴以及扣分。同時,禮品單也能保證物流真實發貨、真實簽收,不會降低店鋪權重。
先發一個禮品單還有許多好處,有贈品,客戶滿意度高對轉化率和回購率比較好。選擇禮品的時候儘量選成本低、和產品本身相關性高的,這樣雖然成本增加了,但也會提高業績。只要選對了禮品,對店鋪的轉化提升有很大幫助。
發禮品單會出現這樣一個問題,禮品先到了,購買的產品卻沒到,為此很多顧客都打電話或在咚咚裡諮詢。
你可以這樣解釋:我們店鋪在做活動,給每位購買商品的顧客準備了小禮物,隨著商品一起發出的,並且是兩個包裹。禮品包裹比較小,可能會先收到禮品,商品隨後也會送達。
還可以在店鋪裡設定一個贈品連結,讓他們相信這個活動是真實有效的,打消一些質疑的聲音。
雖然京東取消了廠家自送,但上有政策下有對策,遇到問題不要慌,別總覺得店鋪是不是做不下去了,辦法永遠比問題多。
每次新規肯定會淘汰掉一批人,但是能及時根據規則變化做出準確調整的人,依舊是有錢賺。利用禮品單不僅解決廠家自送問題,還能提高商品轉化
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