酒店門童送客流程

1、店外迎送服務

店外迎送服務是店內迎送服務的延伸，即酒店代表在機場、車站、碼頭等處代表酒店迎接抵店客人，歡送離店客人，併為其提供市內交通和行李服務，以及登機、上車等協助服務。

2、店內迎送服務

店內迎送服務是指當賓客抵離酒店大門時，酒店門童為其提供的迎接與送別服務。

二迎接服務

1、散客步行抵店迎接服務

門童在崗時應以標準姿勢站立於崗位指定地點，細心觀察視野內即將通過酒店入口的客人。

2、散客乘車抵店迎接服務

當散客乘車抵店時，門童需在車輛駛入酒店入口通道的第一時間做出反應。

3、團隊客人抵店迎接服務

三送行服務

1、散客離店送行服務

2、團隊離店送行服務

3、貴賓迎送服務