免單和秒殺的活動流程怎麼做
1、想要舉辦一個淘寶免單活動,淘寶賣家一般可以這樣來進行:
首先淘寶賣家需要做的第一步也就是需要策劃免單活動該如何進行了,對於現在的淘寶免單活動來說,一般也都會有像一定時間內付款最多的,或者是在我們活動開始第一個進行搶購的買家等等,我們也都可以設定像這樣的一個免單的活動。
2、當淘寶賣家在設定好了活動到底該怎麼開始之後,那麼在這裡也就可以先想免單的方式了,對於免單的方式那麼我們也可以選擇在買家收到貨,並且點選確認收貨進行評價之後再進行返款,或者是給中獎的淘寶買家提供大額的優惠券等等方式來進行返款。
3、當我們設定好了返款的方式之後,那麼在這裡如果想要能夠讓我們的活動產生更好的效果的話,那麼淘寶賣家需要來對於淘寶免單活動進行宣傳,通過一定的宣傳渠道,就比如說淘寶直通車、鑽石展位或者是一些其他的途徑來進行活動的推廣,也有利於提高我們本次活動的曝光度,除了做店內宣傳,還需要做其他宣傳,發微淘內容,以及老客召回。
4、在微淘中,釋出活動詳情!在客戶運營平臺中釋出近期客戶的召回!用簡訊向老客戶發簡訊,召回客戶!從而讓更多的買家們瞭解到我們的店鋪在舉行這樣的一個活動,並且來進行搶購。宣傳好店鋪活動之後,就可以正式開始活動了,我們一般也都會收到買家們進行搶購的訂單。客戶下單以後客服做接待,對不清楚活動的客戶同時做說明。
5、在訂單交易成功之後,我們也可以通過開啟淘寶介面進行登入,然後再進入到淘寶賣家中心內裡面,檢視和下載我們的店鋪交易訂單的資訊了,在這裡,我們店鋪的交易資訊也可以匯出為excel表格,裡面一般來說也都會有著買家的一些交易的資訊。
6、開啟表格找到實付款位置,以實付款為依據,進行排序,找到付款金額最多的客戶!(也可以時間為依據,進行排序,找到指定規定時間內的客戶),找到獲獎的客戶,公佈在微淘或者店鋪中!同時告知客戶,並溝通,客戶收貨成功後,返款到支付寶中!這樣一個免單活動就完成了!
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