iso9001質量要求通常不包括什麼
心理2.89W
根據ISO9000標準的定義,“質量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”,這裡的“要求”通常不包括來自競爭對手的要求。ISO9000是企業的質量管理體系,是企業站在顧客的角度對本身提出的質量管理要求,其目的是為了更好的使顧客滿意,從而使企業獲得更好的經濟效益。
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