抱歉出錯了是怎麼回事

1、手機可能中毒，防毒軟體阻止了操作。

2、淘寶或者支付寶外掛沒有安裝或者安裝錯誤。

3、可能是淘寶資訊洩露或者被盜，導致支付失敗。

1、如若賬戶存在異常，大部分是因為沒有繫結手機造成的，請先確認支付寶賬戶是否綁定了手機，如果沒有繫結手機，請繫結手機成功後，重新登陸，按照頁面提示進行手機校驗。

2、如果賬戶已綁定了手機，建議使用者重新登陸或進入付款功能，並按照頁面提示重新手機校驗。