上網速率不高於1Mbps是什麼意思

就是說上網速度不高於128k/s的網速。2M，即2Mb/s，寬頻理論速率是 256KB/s。實際速率大約為103--200kB/s。（其原因是受使用者計算機效能、網路裝置質量、資源使用情況、網路高峰期、網站服務能力、線路衰耗、訊號衰減等多因素的影響而造成的）。

如果流量沒有超過使用限度，可以換個區域重新上網，或者將別的電腦（手機）連線到電信，看是否存在這個問題。如果依舊存在可以聯絡電信客服進行檢修及相關的維護。