溝通協調的正確說法

溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關係，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性的一種能力。

一個優秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心，必須要有良好的溝通協調能力，這是最重要的能力之一。

1、問題清晰的原則。工作溝通分為目標溝通和日常溝通。前者是因為工作中遇到問題，或要實現新的工作目標，後者指日常與客戶、領導、同事和下屬必要的聯絡與溝通。總之，溝通目的要明確，溝通有目標，才會有實效。

2、盡職盡責的原則。溝通是員工工作職責之一，溝通的主動性就是工作的主動性。在公司裡，不同層面、不同崗位的溝通內容不盡相同。有領導層面的溝通，有管理層面的溝通，有普通員工的溝通，各層次人員只有履行其職，盡做其責，才能提高溝通實效，確保公司運轉高效。

3、資訊對稱的原則。我們在工作過程中，資訊不對稱是溝通的最大阻礙，只有掃清這個阻礙，才能達到溝通效果，這也是溝通的目的所在。要主動向對方提供自己的資訊，主動向對方瞭解更多資訊，通過互動溝通，達到資訊對稱，彼此達成共識，攜手推進工作。

4、態度真誠的原則。真誠是建立良好工作人際關係的基礎前提。我們進行工作溝通，目的是溝通物件建立良好的合作關係。所以，在溝通態度上必須誠懇，能夠讓對方感到自己的誠意，從而容易接受自己的觀點，達到溝通的目的。

5、注重細節的原則。細節決定成敗，工作溝通也不例外。特別是那些要解決問題的溝通，我們要提前做好準備工作，在一些細節上多下功夫，自己有多個應變方案，做到有備無患、應付自如，讓我方溝通處於主動，及時有效解決問題。