客戶說叫他名字我該怎麼回覆

當顧客要求你叫他名字時說明已經非常信任你了，你可以這樣回覆：感謝你的信任，但是作為我們為你服務的工作人員是不能隨便沒禮貌的稱呼顧客名字，請理解我的工作。我會更加努力為你提供更專業的服務。

最好不要直呼其名，對方謙恭讓你直呼其名是想和你拉近距離，所以你可以換一個親切一點的稱呼，比如說，你覺得他比你大就說：“論資歷、年齡你比我大，那我叫你一聲XX哥吧，比如他叫“秋夏，你就叫他夏哥，””